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深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
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廣州神秘顧客暗訪調(diào)查
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星級(jí)酒店的檢測(cè)必須涉及到更為個(gè)性的服務(wù)，因此深圳神秘顧客（SMS）公司都會(huì)針對(duì)星級(jí)酒店設(shè)置特別的檢測(cè)內(nèi)容，以下羅列的是可以納入檢測(cè)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，僅供參考。
1、要求幫助顧客安排旅途細(xì)節(jié)，提醒天氣和交通信息;
2、要求打印照片、把美好時(shí)光記錄下來；
3、咨詢有無贈(zèng)禮、手信等；
4、咨詢有無推出特價(jià)房、免費(fèi)升級(jí)等服務(wù)；
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